认证咨询流程
发布时间：2017-09-28 浏览次数：676次
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1.企业需求分析:
a.明确企业需求；b.企业需求分析；c.潜在需求分析
2.咨询过程策划:
a.前期工作计划；b.咨询阶段计划；c.定期工作效果评价。
3.体系诊断:
a.诊断计划；b.现场实施；c.诊断报告；d.改进建议。
4.体系分析:
a.企业顾客需求分析；b.现有管理体系分析；c.薄弱环节分析；d.运作效率分析；e.管理体系整合分析。
5. 体系设计:
a.确定体系运作流程；b.确定流程接口；c.确定组织结构及职能；d.明确资源要求；e.体系整合设计；f.系统的文件化体系设计。
6. 培训提供:
a.管理层培训；b.标准理解培训；c.文件编写培训；d.体系运行培训；e.内审员培训；f.认证准备培训；g.专项培训。
7.文件编写指导:
a.分级分部门的辅导；b.符合性实用性操作性审查；c.书面修改意见；d.文件适用性接口性讨论；e.文件审批发布。
8.体系运行指导:
a.运行前独立的辅导；b.运行中效果的检查；c.改进建议；d.跟踪改进效果。
9.体系评价及改进:
a.二次体系内审；b.体系内审纠正措施提出；c.纠正措施跟踪及评价；d.指导管理评审；e.与其它管理体系整合效果评价；f.整合体系的改进。
10.咨询/实施效果的评价:
a.企业书面的评价；b.企业顾客满意级度对比；c.企业质量损失成本对比；d.咨询/实施方法的调整与改进。
11.预审及认证准备:
a.指导选择认证机构；b.提出认证申请；c.模拟现场审核；d.纠正措施跟踪；e.认证准备辅导；f.接受正式认证。
